海外アシスタンスデスク
世界の主要51都市(2010年7月25日現在)に設置された「海外アシスタンスデスク」は、海外旅行者にとって頼りになるサービスです。
海外アシスタンスデスクでは、主に三つのサービスを提供しています。
- インフォーメーションサービス
現地ホテル・レストランの紹介、案内、オプショナルツアーの案内、空港・出入国案内など - リザベーションサービス
ホテル・レストランの予約、航空券、鉄道のチケットの手配、レンタカー、オプショナルツアー、観光ガイド等の予約、リコンファーム代行など - エマージェンシーサービス
クレジットカード・パスポートなどの紛失・盗難時の手続きの案内、日本人医師または日本語が話せる医師・病院の案内
困った事態が発生した場合に、日本語で相談することができますので、大きな安心を提供してくれるでしょう。海外アシスタンスデスクへの通話料も無料です(一部を除く)。
一部のサービスデスクでは、来店して、デスクサービスを利用したカード会員に特典を用意しているところもありますので、積極的に利用してみてください。
また、海外旅行の出発前には、「海外アシスタンスデスク・ゴールドライン」を利用することもできます。渡航先の情報収集・各種手配にお役立てください。
なお、このサービスは、株式会社JTBグローバルアシスタンスが委託運営しています。